Ce matin, Djibril Diop, gouverneur en charge du développement, a présidé des concertations régionales visant à réformer le service public. Cette rencontre a réuni diverses entités ainsi qu'une délégation du ministère de la Fonction publique pour faire le point sur les dysfonctionnements observés dans l’administration et les difficultés rencontrées par les usagers des services publics.
Les principaux problèmes identifiés concernent l’accueil, le comportement de certains agents et les lenteurs administratives. Afin de remédier à ces maux, plusieurs recommandations ont été formulées, dont la création de bureaux d’accueil et d’orientation, ainsi que la digitalisation et la dématérialisation des services pour améliorer l’efficacité, le respect de l’usager et réduire les délais.
baoltimesnews : MS.
