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Senelec - Factures non distribuées : les clients de Diourbel très remontés et dénoncent « C’est trop salées »

 Les populations de Diourbel ne finissent pas de montrer leur ras-le-bol à l'endroit de la SENELEC, Ceci relève  du retard des factures du mois de juin, considéré comme un manque de respect et de considération de la société. Pendant que certains  consommateurs disent n'avoir pas reçu de facture, d'autres en ont reçu deux, Ce qui sidère le plus, c'est le manque de communication constaté à chaque fois que pareils changements s'opèrent au niveau de la boite.

 

« C’est après avoir eu vent de la situation que je me suis rendue à la senelec. C’était sur place  qu’on m'a annoncé que des changements sont entrain d'être faits au niveau des factures. C'est la raison pour laquelle, des clients comme moi tardent à recevoir leur facture » affirme une dame à la quarantaine.

 

C'est le même cri de cœur noté chez ce jeune : « On ne nous respecte pas. Pourtant si la date limite est dépassée, on n'hésite pas à nous priver d’électricité sans état d’âme. En plus,  les factures de ce mois sont trop salées". 

 

Face à un tel désarroi, les clients demandent un prolongement du délai de paiement des factures et attendent à ce que la SENELEC communique davantage sur ces changements intervenus pour mieux informer les consommateurs.

baoltimesnews